Nos prestations à la carte

Sur 1, 2 ou 3 plans d’intervention sur mesure

PLAN 1
Saisir le sens, éclairer votre niveau Qualité et l’Image qu’elle donne

  Interviews ; enquêtes croisées de satisfaction
  Audit d’Image et de Service
  Relevés d’ambiance ; clients mystère
  Diagnostic Qualité
  Qualiscopie de l’Accueil
  Bilan diaporama
  Mise en situations clés
  Reportage à thème
  Étude de qualité d’offre

PLAN 2
Concevoir des solutions et des productions d’images, créatrices de différence

  Guide de valeurs et solutions Qualité
  Charte de Qualité et d’Image
  Plan et livret d’Accueil
  Relooking d’image
  Film DVDcam
  Traitement audiovisuel des réclamations clients
  Clip vidéo bande annonce
  Site web, logo ; plaquette
  Synopsis de projet ; scénarios
  Table ronde et prospective
  Évènementiel à thème et citoyen

PLAN 3
Cultiver les acquis et fertiliser un terrain d’apprentissages pour demain

  Conception exploitation de valise pédagogique
  Modules audiovisuels d’apprentissage
  Séminaire Qualité
  Clés visuelles et techniques d’Accueil
  Ateliers de créativité opérationnelle
  Animation ; reporting de débats ; salons, conférences
  Relayages pédagogiques.

Chaque intervention sur chaque plan comprend 3 phases distinctes :
  un temps de préparation,
  un temps de réalisation ou d’animation
  une évaluation de l’action à relier aux autres .

Chaque contrat de mission de QUALITEM fait l’objet d’une convention écrite simplifiée ; elle permet de définir et de détailler les contenus de chaque unité de temps de base d’intervention, par ½ journée. Une variante consiste à évaluer un montant forfaitaire global d’intervention pouvant intégrer des frais spécifiques de mission.